KVKK

İstanbul Natural Aktar Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK Yazısı)

1. Veri Sorumlusu İstanbul Natural Aktar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği ve mahremiyeti konusunda sorumluluğumuzun bilincindeyiz. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi amaçlarla kullanıldığı hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler İstanbul Natural Aktar tarafından, aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta, adres)
• Sipariş ve fatura bilgileri
• Ödeme ve banka bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için iletişime geçmek,
• Satış sonrası hizmetlerin sunulması,
• Finansal süreçlerin yürütülmesi ve faturalandırma,
• Şikayet, öneri ve taleplerin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak üzere kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarına bağlı olarak, gerekli durumlarda yasal düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Mali müşavirler ve muhasebe firmaları,
• Hukuk danışmanları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz, yurtdışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde ve ödeme işlemleri sırasında otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayalı olarak, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak, İstanbul Natural Aktar’a başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verileriniz üzerinde yapılan işlemlerin, bu verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya bu metin hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle [Satıcı iletişim adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde cevap verilecektir.

8. Gizlilik ve Güvenlik İstanbul Natural Aktar, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verilerinizin izinsiz erişim, kaybolma, yanlış kullanma veya ifşa edilmesine karşı korunması adına güvenlik politikalarımızı sürekli olarak güncelliyor ve iyileştiriyoruz.

Bu metin, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik yasal haklarınızı koruma amacındadır. Kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili daha fazla sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.