Gizlilik Sözleşmesi

İstanbul Natural Aktar için hazırlamak istediğiniz gizlilik sözleşmesi kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu belirten önemli bir belgedir. Gizlilik sözleşmesinde, genellikle şu konular ele alınır:

1. Toplanan veriler ve bu verilerin hangi amaçlarla kullanılacağı,
2. Verilerin nasıl saklanacağı ve korunacağı,
3. Üçüncü taraflarla paylaşım koşulları,
4. Kullanıcının veri üzerindeki hakları (erişim, düzeltme, silme vb.).

Bu sözleşmede özellikle üzerinde durmak istediğiniz konular var mı? Örneğin, belirli bir sektöre ya da hizmet türüne yönelik eklemeler yapmak ister misiniz?

İstanbul Natural Aktar Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

İstanbul Natural Aktar olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, İstanbul Natural Aktar web sitesi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sizden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığı, saklandığı ve korunduğuna dair bilgileri içermektedir. Bu sözleşme, ilgili yasal mevzuatlara uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Toplanan Veriler

İstanbul Natural Aktar, Site üzerinden ve çeşitli hizmetleri sağlamak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, ödeme geçmişi.
• İletişim Bilgileri: Alışveriş yaparken veya iletişime geçtiğinizde paylaştığınız e-posta, telefon bilgileri.
• Kullanıcı Davranışı: Site üzerindeki gezinti bilgileriniz, alışveriş tercihleri ve tıklama geçmişi gibi davranışsal bilgiler.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi gibi teknik veriler.

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işleme almak, faturalandırma ve teslimat süreçlerini yürütmek.
• Hizmetlerimizi size daha iyi sunabilmek için müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek.
• Site üzerinden yaptığınız alışverişlerle ilgili sizinle iletişime geçmek.
• Kampanya, promosyon ve yeniliklerden haberdar etmek (onay vermeniz durumunda).
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kullanıcı güvenliğini sağlamak.

4. Verilerin Paylaşımı

İstanbul Natural Aktar, topladığı kişisel verileri üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlar istisna olabilir:

• Yasal zorunluluklar veya resmi makamlardan gelen talepler doğrultusunda verilerin paylaşılması gerekirse.
• Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleri ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ilgili finansal kuruluşlarla bilgileriniz paylaşılabilir.
• Verilerin işlenmesi, saklanması veya analiz edilmesi için hizmet sağlayıcılarla anlaşma yapılması durumunda, bu firmalar yalnızca hizmet sağlamak amacıyla verilere erişebilir.

5. Verilerin Güvenliği

İstanbul Natural Aktar, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verilerin güvenliği için şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri kullanılmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz ve kişisel verilerinize yetkisiz erişim riskine karşı her zaman yüzde yüz güvenlik garanti edilemez.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site üzerinde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Çerez kullanımına dair detaylar çerez politikasında belirtilmiştir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve işleme amacı doğrultusunda gerektiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Kişisel verilerinizin üçüncü şahıslarla paylaşılmasını sınırlama.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle e-posta veya iletişim formu aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

9. Sözleşme Değişiklikleri

İstanbul Natural Aktar, işbu gizlilik sözleşmesinde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler Site üzerinden duyurulacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, gizlilik sözleşmesini periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibat kurabilirsiniz:

Telefon: [Telefon numarası]

İstanbul Natural Aktar

Adres: [Adres bilgisi]

E-posta: [E-posta adresi]